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請求書にクレーム

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請求書にクレーム

2006/05/08 13:58

ganesha

おはつ

回答数:2

編集

皆様はじめまして。
当社は請求書を手書きしています。が相次ぐトラブルの為、エクセルで作成した合計請求書を付けています。

当社の月締めは末日です。
次月発行請求書は顧客によって違います。入金も繰越になるところもあります。

繰越額がある場合、
繰越額プラス今回請求額、合計額と請求書に記載しています。
繰越額があり、10日付で請求書を発行する場合入金が1日から9日にあると、当社と顧客に誤差が生じてしまいます。
このような場合どのように処理すればいいのでしょうか?
「内は繰越は無い」とクレームをいただきました。
顧客に合わせる(繰越額が出ないよう)べきでしょうか?

御指導お願いいたします。初歩的な質問ですみません。

皆様はじめまして。
当社は請求書を手書きしています。が相次ぐトラブルの為、エクセルで作成した合計請求書を付けています。

当社の月締めは末日です。
次月発行請求書は顧客によって違います。入金も繰越になるところもあります。

繰越額がある場合、
繰越額プラス今回請求額、合計額と請求書に記載しています。
繰越額があり、10日付で請求書を発行する場合入金が1日から9日にあると、当社と顧客に誤差が生じてしまいます。
このような場合どのように処理すればいいのでしょうか?
「内は繰越は無い」とクレームをいただきました。
顧客に合わせる(繰越額が出ないよう)べきでしょうか?

御指導お願いいたします。初歩的な質問ですみません。

この質問に回答
回答

Re: 請求書にクレーム

2006/05/08 14:43

たこやき

すごい常連さん

編集

初めまして。
通常末締めの翌末支払いだと問題ないですが、当然会社によって締め日も支払い日も違ってきますよね。ですから請求書は、前月御請求分・当月御請求分、分けて(プラスせず)請求された方がいいと思います。(1枚の請求書)
それから、エクセルにて発行されているとの事ですので、請求書発行日は忘れずに記載される事をお勧めします。

PS.
請求書でよく目にする「すでに御入金の場合は行違いによるものですから御了承下さい」とかって言う文章を入れるのもいいかもしれませんね。
答えになってるかどうかわかりませんが・・・

初めまして。
通常末締めの翌末支払いだと問題ないですが、当然会社によって締め日も支払い日も違ってきますよね。ですから請求書は、前月御請求分・当月御請求分、分けて(プラスせず)請求された方がいいと思います。(1枚の請求書)
それから、エクセルにて発行されているとの事ですので、請求書発行日は忘れずに記載される事をお勧めします。

PS.
請求書でよく目にする「すでに御入金の場合は行違いによるものですから御了承下さい」とかって言う文章を入れるのもいいかもしれませんね。
答えになってるかどうかわかりませんが・・・

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No. タイトル 投稿者 投稿日時
0 ganesha 2006/05/08 13:58
1
Re: 請求書にクレーム
たこやき 2006/05/08 14:43
2 たこやき 2006/05/08 15:56