いつも参考にさせていただきます。
みなさんの会社はどのようになさっているのか、
またその対応についてのお伺いです。
弊社は、取引先との契約では、
月末締め、翌月末or翌々月末払いとさせていただいているため、
月末日が銀行休業日の場合、翌営業日に振込をしています。
ところが、初めて金銭のやり取りをする取引先によっては
「なぜ翌営業日なんだ！」というクレームがたびたび起こります。
（主に小規模の会社ですが）
上司は「一般的には翌営業日だから翌でよい」という指示。
逆に弊社に入金いただく法人は大きい会社ほど翌営業日。
ちなみに私が以前勤めていた会社も翌営業日でした。
皆さんの会社ではどのようにされていますか？
またクレームが入った場合、どの様に対応すればご納得いただけるのでしょうか？
特に今月末は年末年始なので、振込は1月4日としており、
その件で毎年文句を言ってくる法人が1〜2社あります。
ご意見いただけるとありがたいです。
いつも参考にさせていただきます。
みなさんの会社はどのようになさっているのか、
またその対応についてのお伺いです。
弊社は、取引先との契約では、
月末締め、翌月末or翌々月末払いとさせていただいているため、
月末日が銀行休業日の場合、翌営業日に振込をしています。
ところが、初めて金銭のやり取りをする取引先によっては
「なぜ翌営業日なんだ！」というクレームがたびたび起こります。
（主に小規模の会社ですが）
上司は「一般的には翌営業日だから翌でよい」という指示。
逆に弊社に入金いただく法人は大きい会社ほど翌営業日。
ちなみに私が以前勤めていた会社も翌営業日でした。
皆さんの会社ではどのようにされていますか？
またクレームが入った場合、どの様に対応すればご納得いただけるのでしょうか？
特に今月末は年末年始なので、振込は1月4日としており、
その件で毎年文句を言ってくる法人が1〜2社あります。
ご意見いただけるとありがたいです。
