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６年も経つとネタに困るでしょうね。「総務の疑問」にも新たにスレを立てられているので非常に悩まれているものと拝察します。特に、総務関係の品質目標は、数値化しにくいから困りますね。そもそもＩＳＯなんて、工場の品質管理が発端だから無理があるんですよとか、あんなの新たな権益、天下りを助長するためのものだよとか、グチを言っても始まらないので、やるしかないんですよね。

例えば、業務上で今困っていることはありませんか？
××がない、××がおそい、××が伝わらない、××をしてくれない、××が知りたい・・・何か困っていることがあれば、それを少しでも良くしたい、そう考えるところにネタがあるように思います。
６年もされているので、釈迦に説法かもしれませんが、ＩＳＯの求める品質管理目標は、会社の目標管理や予算目標などと切り離して、自分たちの普段の努力で改善できることで構わないとされています。
例えば、業務マニュアルの整備、契約書類の整理や見直し、固定資産の棚卸や台帳の整備、事務用品の管理方法の見直し、従業員の健康管理や個人情報取り扱いの徹底の取組、業務上のリスクの洗い出しとその対策検討、顧客リストの整備や信用情報の効率的な取得、社内緊急連絡網の整備、社員教育制度の見直し、相次ぐ関連法規改正情報の効率的収集と対応、取引先や業界情報の効果的検索と情報共有化、手書き書類の電子化やパソコン活用による業務改善、社内に散在する情報の統一化・データベース化、社員が不在時のフォロー体制作り、内部統制整備や社内決裁手続きの見直し・・・適当に書きましたが、とにかく、今困っていること、しかも小さいことの方がネタになると思います。
とりとめのないコメントですみません。

６年も経つとネタに困るでしょうね。「総務の疑問」にも新たにスレを立てられているので非常に悩まれているものと拝察します。特に、総務関係の品質目標は、数値化しにくいから困りますね。そもそもＩＳＯなんて、工場の品質管理が発端だから無理があるんですよとか、あんなの新たな権益、天下りを助長するためのものだよとか、グチを言っても始まらないので、やるしかないんですよね。

例えば、業務上で今困っていることはありませんか？
××がない、××がおそい、××が伝わらない、××をしてくれない、××が知りたい・・・何か困っていることがあれば、それを少しでも良くしたい、そう考えるところにネタがあるように思います。
６年もされているので、釈迦に説法かもしれませんが、ＩＳＯの求める品質管理目標は、会社の目標管理や予算目標などと切り離して、自分たちの普段の努力で改善できることで構わないとされています。
例えば、業務マニュアルの整備、契約書類の整理や見直し、固定資産の棚卸や台帳の整備、事務用品の管理方法の見直し、従業員の健康管理や個人情報取り扱いの徹底の取組、業務上のリスクの洗い出しとその対策検討、顧客リストの整備や信用情報の効率的な取得、社内緊急連絡網の整備、社員教育制度の見直し、相次ぐ関連法規改正情報の効率的収集と対応、取引先や業界情報の効果的検索と情報共有化、手書き書類の電子化やパソコン活用による業務改善、社内に散在する情報の統一化・データベース化、社員が不在時のフォロー体制作り、内部統制整備や社内決裁手続きの見直し・・・適当に書きましたが、とにかく、今困っていること、しかも小さいことの方がネタになると思います。
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