編集

予定日になっても入金がない取引先があったので問い合わせたところ、「請求書が届いていなかったのでお支払できません」との回答がありました。
これって、普通なのでしょうか？
確かに弊社でも、仕入れ先から請求書が届かないケースもあります。しかしうちでは自社の仕入記録と取引先との請求書は必ず突き合わせますので、請求書が届いてない場合は、先方に連絡して送ってもらっています。
いきなり「支払わない」などという措置をとることはありません。

予定日になっても入金がない取引先があったので問い合わせたところ、「請求書が届いていなかったのでお支払できません」との回答がありました。
これって、普通なのでしょうか？
確かに弊社でも、仕入れ先から請求書が届かないケースもあります。しかしうちでは自社の仕入記録と取引先との請求書は必ず突き合わせますので、請求書が届いてない場合は、先方に連絡して送ってもらっています。
いきなり「支払わない」などという措置をとることはありません。

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御社か先方か郵便局か、どこかで事故があったのは間違いないけれど、今その真相究明に躍起になっても前に進めません。
先に触れられた遅延損害金などを視野に入れるならともかく、単に売掛金を回収したいだけなら、もう一度請求書を送ればいいのではないでしょうか。
先方もそれを求めているだけで、未来永劫支払わないと宣言しているわけではないと感じます。
債権そのものは、請求書の送付や到達の如何にかかわらず既に成立していますから、今の段階では配達記録などは必要ありません。

御社か先方か郵便局か、どこかで事故があったのは間違いないけれど、今その真相究明に躍起になっても前に進めません。
先に触れられた遅延損害金などを視野に入れるならともかく、単に売掛金を回収したいだけなら、もう一度請求書を送ればいいのではないでしょうか。
先方もそれを求めているだけで、未来永劫支払わないと宣言しているわけではないと感じます。
債権そのものは、請求書の送付や到達の如何にかかわらず既に成立していますから、今の段階では配達記録などは必要ありません。

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