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「弥生会計04」を使っています。

自動バックアップの設定をしていましたが、最近バックアップできていないことに気づきました。

作業修了時には「バックアップ中です・・・」というメッセージが出ますが、「データバックアップファイル」に入っているデータは更新されていません。

解決方法を教えてください。
サポートは、年間サポート料が高額という理由で契約してもらえませんでした・・・。
よろしくお願いします。

「弥生会計04」を使っています。

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作業修了時には「バックアップ中です・・・」というメッセージが出ますが、「データバックアップファイル」に入っているデータは更新されていません。

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サポートは、年間サポート料が高額という理由で契約してもらえませんでした・・・。
よろしくお願いします。