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みずほ銀行のシステム障害、続報です。

ファームバンキングの３月利用料が無料に、また
他行を使って振り込んだことによる追加費用を
みてもらえることになりました。

社内に「あなたはみずほ銀行の人ですか」といいたくなる
人もいたんですが、ようやくこぎつけました。

みずほ銀行のシステム障害、続報です。

ファームバンキングの３月利用料が無料に、また
他行を使って振り込んだことによる追加費用を
みてもらえることになりました。

社内に「あなたはみずほ銀行の人ですか」といいたくなる
人もいたんですが、ようやくこぎつけました。

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ranさん、レスはつかないのではとなかばあきらめて
おりました。
会社だから相対で交渉するのが普通で、こんなところで
やりとりをオープンしてくれる奇特な人はいないと
思っていました。

ですので、書き込みしてくれただけでもありがたいと
思っています。

転職前はみずほ銀行と取引なかったので、前回のトラブル処理
のことは知りませんでした。あんなに大変だったのに、
謝罪だけですか？それこそ優越的地位の利用じゃないでしょうか。

個人だったらすぐ行動しますけど、会社ですから
ある程度は抑制的に動きますが、いうだけいってみます。

普通のビジネスではこのようなことは通らないですよね。

ranさん、レスはつかないのではとなかばあきらめて
おりました。
会社だから相対で交渉するのが普通で、こんなところで
やりとりをオープンしてくれる奇特な人はいないと
思っていました。

ですので、書き込みしてくれただけでもありがたいと
思っています。

転職前はみずほ銀行と取引なかったので、前回のトラブル処理
のことは知りませんでした。あんなに大変だったのに、
謝罪だけですか？それこそ優越的地位の利用じゃないでしょうか。

個人だったらすぐ行動しますけど、会社ですから
ある程度は抑制的に動きますが、いうだけいってみます。

普通のビジネスではこのようなことは通らないですよね。

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こんにちは。

弊社もこの銀行をメインバンクとして長年取引があります。
忘れもしない「みずほ銀行」発足のその日、あの大システム障害が起きましたね。国内でけでなく世界中のニュースとなりました。

さて今回のシステム障害の原因は明確に発表されていませんが、
＞新聞にはみずほ銀行のおわび告知として、「システム不具合に
＞よるお客様のご負担には真摯に対応」とあります。

これに関してお書きの減免等については、恐らくないでしょうね。
前回もそうでした。。。但し、言ってみる価値はあるかも・・ですが。

「真摯に対応」・・これがどういうことか難しいのですが、
謝罪することも「真摯に対応」の範疇だと思います。

実際にシステム障害による多大な実損が発生し損害賠償の必要性
があるような場合以外は、謝罪で終わるのではないでしょうか。
前回の経験から、そう感じます。

あくまでも個人的意見であることをお断りしておきます。

こんにちは。

弊社もこの銀行をメインバンクとして長年取引があります。
忘れもしない「みずほ銀行」発足のその日、あの大システム障害が起きましたね。国内でけでなく世界中のニュースとなりました。

さて今回のシステム障害の原因は明確に発表されていませんが、
＞新聞にはみずほ銀行のおわび告知として、「システム不具合に
＞よるお客様のご負担には真摯に対応」とあります。

これに関してお書きの減免等については、恐らくないでしょうね。
前回もそうでした。。。但し、言ってみる価値はあるかも・・ですが。

「真摯に対応」・・これがどういうことか難しいのですが、
謝罪することも「真摯に対応」の範疇だと思います。

実際にシステム障害による多大な実損が発生し損害賠償の必要性
があるような場合以外は、謝罪で終わるのではないでしょうか。
前回の経験から、そう感じます。

あくまでも個人的意見であることをお断りしておきます。

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