はじめまして。
実はクレームで対応した後の仕訳で困っています。
クレームによりかかった費用は一度
クレーム費用/引当金 で処理します。
しかし、その後営業のがんばりで一部だけ費用回収できた場合
どのような仕訳になるのでしょうか？
通常商品の販売のように、売掛金/売上で処理し、
赤字で処理するのが正しいですか？
営業外収益（雑収入）で処理することは可能ですか？
よろしくお願いします。
はじめまして。
実はクレームで対応した後の仕訳で困っています。
クレームによりかかった費用は一度
クレーム費用/引当金 で処理します。
しかし、その後営業のがんばりで一部だけ費用回収できた場合
どのような仕訳になるのでしょうか？
通常商品の販売のように、売掛金/売上で処理し、
赤字で処理するのが正しいですか？
営業外収益（雑収入）で処理することは可能ですか？
よろしくお願いします。
