カミリさん。おはです。
＞即答でキッパリ言いやがった。
言いやがりましたか・・・
ど〜して、ああいうお堅い商売の方は、
マニュアル通りの事しか言えないんでしょうね
ホント、クールと言うか冷たいと言うか薄情と言うか・・・
もう少し相手の気持ちを考えた答え方が出来ないものかと思っちゃいますよね。言い方ひとつで全然受け止め方って変わるもの・・・
特に関西人は・・・
先日私も銀行へ両替に行った時の出来事。
1000×30・5000×10・100×1本・10×1本
窓口で85500円出しました。
そうしたらしばらく経って「○○さま〜大変お待たせ致しました。手数料315円になります。」ってぬかしやがる。
両替は何枚以上かは手数料が掛かるのは知ってましたが、
100円・10円は1本なので、１枚と同じ感覚でいたんですね。ところが、全部で140枚の両替になっちゃって・・・
ホント何でやねん！って感じでした。
それこそ理不尽ですよね？
自分のお金を替えるだけなのに・・・
銀行は315円を雑収入にするのか、受取手数料にするのか？？？
おまけに、消費税まで取りやがって（怒）って感じ。
でも最近ですよね。手数料が掛かる様になったのは。
今の世の中、銀行が一番儲かってるじゃないですか。なのに、借りる時は高い金利取るのに、預けてても利息はビビタルもん。何ぼ程、儲けんねん！って言いたくなります。
結局その時はアホらしくて窓口で、お札の両替をして、カードで100円玉を替えたんですね、それで帰ろうとした時、そのいきさつを見てたらしい警備員の方が「良かったら私のこれ使って下さい。」ってカードを出して下さったんです。ほんと、親切な方もいるものです。話はちょっと横に行っちゃいましたが、悪い人ばかりでもないし、みんな仕事でやってるので許してあげましょう。カミリさんの言う手数料4000円も私の315円の手数料も銀行さんにすれば当たり前の手数料なので良しとしましょう。
問題は言い方なんですよ。私たちは他の人に、こう思われない、思わせないように接していきましょう。←偉そうに！
さっ。仕事しよ〜っと。。。
カミリさん。おはです。
＞即答でキッパリ言いやがった。
言いやがりましたか・・・
ど〜して、ああいうお堅い商売の方は、
マニュアル通りの事しか言えないんでしょうね
ホント、クールと言うか冷たいと言うか薄情と言うか・・・
もう少し相手の気持ちを考えた答え方が出来ないものかと思っちゃいますよね。言い方ひとつで全然受け止め方って変わるもの・・・
特に関西人は・・・
先日私も銀行へ両替に行った時の出来事。
1000×30・5000×10・100×1本・10×1本
窓口で85500円出しました。
そうしたらしばらく経って「○○さま〜大変お待たせ致しました。手数料315円になります。」ってぬかしやがる。
両替は何枚以上かは手数料が掛かるのは知ってましたが、
100円・10円は1本なので、１枚と同じ感覚でいたんですね。ところが、全部で140枚の両替になっちゃって・・・
ホント何でやねん！って感じでした。
それこそ理不尽ですよね？
自分のお金を替えるだけなのに・・・
銀行は315円を雑収入にするのか、受取手数料にするのか？？？
おまけに、消費税まで取りやがって（怒）って感じ。
でも最近ですよね。手数料が掛かる様になったのは。
今の世の中、銀行が一番儲かってるじゃないですか。なのに、借りる時は高い金利取るのに、預けてても利息はビビタルもん。何ぼ程、儲けんねん！って言いたくなります。
結局その時はアホらしくて窓口で、お札の両替をして、カードで100円玉を替えたんですね、それで帰ろうとした時、そのいきさつを見てたらしい警備員の方が「良かったら私のこれ使って下さい。」ってカードを出して下さったんです。ほんと、親切な方もいるものです。話はちょっと横に行っちゃいましたが、悪い人ばかりでもないし、みんな仕事でやってるので許してあげましょう。カミリさんの言う手数料4000円も私の315円の手数料も銀行さんにすれば当たり前の手数料なので良しとしましょう。
問題は言い方なんですよ。私たちは他の人に、こう思われない、思わせないように接していきましょう。←偉そうに！
さっ。仕事しよ〜っと。。。