この場合の電話応対ってどうしてますか？｜助け合い掲示板

ある商品を代理店を通じて販売して、
販売したお客さんに電話する時、
この代理店さんを「呼び捨て」にしていいのか、
やっぱり、丁寧に言った方がいいのか、
わからなくなりました。

皆様はどうされてますか？

1. Re: この場合の電話応対ってどうしてますか？

2006/10/19 13:55

からやん

すごい常連さん

こんにちは(^-^)

代理店という立場を考えると「身内」という扱いで構わないと私は思います。
だから、

「この度当代理店○○から商品をご購入いただきまして、まことにありがとうございました」

という言い方で良いのではないでしょうか。

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2. Re: この場合の電話応対ってどうしてますか？

2006/10/19 14:36

あっしゅ

すごい常連さん

からやんさん

お世話になります。
「身内」という扱いで!(^^)!
早々にありがとうございました。
夕方電話しなくちゃいけないのでちょっと不安になってました。
ありがとうございました。

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3. Re: この場合の電話応対ってどうしてますか？

2006/10/19 15:38

みなっち♪

常連さん

こんにちは！

身内という考えも確かに…と思いましたが、弊社では、やはり他社という意識が強いので、丁寧に○○様って言っております。

微妙なところですね。捉え方の違いなので、どちらでも問題なさそうな気はします(^^)

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4. Re: この場合の電話応対ってどうしてますか？

2006/10/19 18:55

あっしゅ

すごい常連さん

minatchさん、こんにちは。
ありがとうございました。

今日電話しなくちゃいけなかったので
対応後に見てしまったのですけど、
(からやんさん、助かりました。文面そのまま使用させて
いただきました。）

そういう意識もあるんですね。
うーん、難しい。でもなるほどなあとも思います。
色々な事が聞けてここはありがたいです。

★★
どちらでも問題ないのなら、、、、、
つ、使っちゃった方でいってみます。
　　う、上手く書けなくてごめんなさい。
どうもありがとうございました。

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