編集

　総務に所属して、経理を任されております。
部下の、女性スタッフ(23歳)の教育について悩んでおります。
事務処理は、荒削りながら無難にこなしております。
しかし、何度注意しても挨拶はしないしお客が来てもお茶は言われるまで入れないし。
また、間違い等を注意しても謝らないし時には言い訳もします。
挙句の果てには、机に肘をついて仕事したりしております。
　中途採用だったので、基本的なビジネスマナーは出来ていると思ったのですが、日が経つにつれて化けの皮剥がれてきたって感じです。
　外部研修にも行かせましたが、効果が殆どありません。
　ただ、事務処理は無難にこなすので何とか改善したいと考えておりますが、自分自身の仕事に追われて・・・
上司にも相談しましたが、今ひとつ頼りないし。
　何か、よい方法はありませんでしょうか？

　総務に所属して、経理を任されております。
部下の、女性スタッフ(23歳)の教育について悩んでおります。
事務処理は、荒削りながら無難にこなしております。
しかし、何度注意しても挨拶はしないしお客が来てもお茶は言われるまで入れないし。
また、間違い等を注意しても謝らないし時には言い訳もします。
挙句の果てには、机に肘をついて仕事したりしております。
　中途採用だったので、基本的なビジネスマナーは出来ていると思ったのですが、日が経つにつれて化けの皮剥がれてきたって感じです。
　外部研修にも行かせましたが、効果が殆どありません。
　ただ、事務処理は無難にこなすので何とか改善したいと考えておりますが、自分自身の仕事に追われて・・・
上司にも相談しましたが、今ひとつ頼りないし。
　何か、よい方法はありませんでしょうか？

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アドバイスありがとうございます。
長時間ではありませんが、別室に呼んで何度か注意をしておりました。しかし、効果かがなく・・・

　今日は、いつもより早めの出社だったのでいい感じかなと思ったのもつかの間、始業直後に自分の席でお菓子らしき物を口に含んでパクパクと・・・
これには、流石に堪忍袋路の尾が切れました。
その場で、食べるのをやめる様に注意し別室に呼んで今回の件を含めて、これまでとは異なり少々きつく注意しました。
　しかし、注意している最中も腕組みはするわ、言い訳はするわ・・・
　ただ、明らかにこれまでとは違った注意だった事は本人も自覚したと思います。
　
今回注意した主な内容
　・就業時間内に席で食べ物を食べるのはNG
　　ただし、例外として頂き物があった場合はOK
　・挨拶は声を出して社外、社内に関係なくする。
　・注意されたら、言い訳するのではなく素直に聞くこと。
　　そして、謝ること。
　等など・・・

これまでは、大目にみてきましたが教育方法を変えることにしました。　
余は、サービス期間が終わったということです。
　当然、注意するからには自らにはより厳しく!!!

アドバイスありがとうございます。
長時間ではありませんが、別室に呼んで何度か注意をしておりました。しかし、効果かがなく・・・

　今日は、いつもより早めの出社だったのでいい感じかなと思ったのもつかの間、始業直後に自分の席でお菓子らしき物を口に含んでパクパクと・・・
これには、流石に堪忍袋路の尾が切れました。
その場で、食べるのをやめる様に注意し別室に呼んで今回の件を含めて、これまでとは異なり少々きつく注意しました。
　しかし、注意している最中も腕組みはするわ、言い訳はするわ・・・
　ただ、明らかにこれまでとは違った注意だった事は本人も自覚したと思います。
　
今回注意した主な内容
　・就業時間内に席で食べ物を食べるのはNG
　　ただし、例外として頂き物があった場合はOK
　・挨拶は声を出して社外、社内に関係なくする。
　・注意されたら、言い訳するのではなく素直に聞くこと。
　　そして、謝ること。
　等など・・・

これまでは、大目にみてきましたが教育方法を変えることにしました。　
余は、サービス期間が終わったということです。
　当然、注意するからには自らにはより厳しく!!!

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