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IT関連保守費用について

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IT関連保守費用について

2006/12/18 17:40

ryoko3532

おはつ

回答数:3

編集

IT関連の保守費用についてお伺いしたく、書き込みをいたしました。

私の会社は、従業員20人程度の小規模な半導体の会社です。
常時置いてあるPCが約15台、サーバが1台あります。
今までは常時Officeにいるエンジニアの方にサーバやPC
のシステム管理を代行してもらっていましたがその方が
退職し、新規にメンテナンスを外注することになりました。
その保守費用についてなんですが・・
契約を上の方が決めてしまって、私はその契約内容を
契約書上でしか知ることができません。
契約書上には訪問型エンドユーザサービス:1ヶ月に2回訪問、
ミニマムチャージとして月200,000。技術者2名派遣。
時間は10:00〜18:30。
この2日を超えた場合はスポットサービスとして13,400/1時間
とられることになっています。

サービス内容が「訪問型エンドユーザサービス」としか
書いていないのでいまいちよく分からないのですが・・
システム開発などは含まれていないと思います。
普通システム保守サービスってPC1台につき3,000〜5,000円程度
ではないんでしょうか?何もなくても200,000は高すぎる
気がします・・皆様の会社はどうでしょうか?
こんなものなんでしょうか。

IT関連の保守費用についてお伺いしたく、書き込みをいたしました。

私の会社は、従業員20人程度の小規模な半導体の会社です。
常時置いてあるPCが約15台、サーバが1台あります。
今までは常時Officeにいるエンジニアの方にサーバやPC
のシステム管理を代行してもらっていましたがその方が
退職し、新規にメンテナンスを外注することになりました。
その保守費用についてなんですが・・
契約を上の方が決めてしまって、私はその契約内容を
契約書上でしか知ることができません。
契約書上には訪問型エンドユーザサービス:1ヶ月に2回訪問、
ミニマムチャージとして月200,000。技術者2名派遣。
時間は10:00〜18:30。
この2日を超えた場合はスポットサービスとして13,400/1時間
とられることになっています。

サービス内容が「訪問型エンドユーザサービス」としか
書いていないのでいまいちよく分からないのですが・・
システム開発などは含まれていないと思います。
普通システム保守サービスってPC1台につき3,000〜5,000円程度
ではないんでしょうか?何もなくても200,000は高すぎる
気がします・・皆様の会社はどうでしょうか?
こんなものなんでしょうか。

この質問に回答
回答

Re: IT関連保守費用について

2006/12/20 18:03

tora_tora

おはつ

編集

ハードの保守契約ではなく、ソフトに対する保守契約ではないでしょうか?
ハードであれば、3,000〜5,000円程度ですが、ソフトの場合は作成会社により異なります。月200,000はかなり高すぎると思いますけど。
対応ないようとしては、システムのカスタマイズやデータ不正が発生したときの対応になると思われます。
どんなシステムが入っていて、どこがサポートしてくれているのか、確認したほうがいいかもしれませんね。

ハードの保守契約ではなく、ソフトに対する保守契約ではないでしょうか?
ハードであれば、3,000〜5,000円程度ですが、ソフトの場合は作成会社により異なります。月200,000はかなり高すぎると思いますけど。
対応ないようとしては、システムのカスタマイズやデータ不正が発生したときの対応になると思われます。
どんなシステムが入っていて、どこがサポートしてくれているのか、確認したほうがいいかもしれませんね。

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0 ryoko3532 2006/12/18 17:40
1
Re: IT関連保守費用について
tora_tora 2006/12/20 18:03
2 tora_tora 2006/12/20 18:04
3 tora_tora 2006/12/20 18:06