編集

すみません、もし同じような経験をお持ちの方がいらっしゃいましたら、
お助けください。
パナソニックのパソコンファームバンキングにて振込、残高照会などを
おこなっていますが、急に日本語の入力ができなくなり、支払が…
朝から、パソコンメーカーやら電話をかけましたが、結局解決されず…
便利なものは、こうなると怖いです。初期化しかないのか、というか
初期化すれば絶対に直るものなのでしょうか。
こういったことにならないためには、どうすればいいのか、
皆様はどうされていますか？

すみません、もし同じような経験をお持ちの方がいらっしゃいましたら、
お助けください。
パナソニックのパソコンファームバンキングにて振込、残高照会などを
おこなっていますが、急に日本語の入力ができなくなり、支払が…
朝から、パソコンメーカーやら電話をかけましたが、結局解決されず…
便利なものは、こうなると怖いです。初期化しかないのか、というか
初期化すれば絶対に直るものなのでしょうか。
こういったことにならないためには、どうすればいいのか、
皆様はどうされていますか？

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同じＰＣに入っているその他のソフトでも
日本語入力が出来ないようであれば、
IMEやATOKなどの日本語入力・変換ソフトの不具合、
そのファームバンキングのみが出来なくなったのであれば、
そのソフトの不具合、
ということが予想されます。

不具合の予想される部分について、
リカバリーの方法を調べて実行してみることになりましょう。

もちろん、その最終手段は、
初期化ないし再インストールですが、
その前に試してみるべき手はまだあるかもしれません。

もっとも、あちこちに電話なさって解決出来なかったとなると、
アンインストール＆再インストールが、
確実な回復手段になるのかもしれません・・・。

同じＰＣに入っているその他のソフトでも
日本語入力が出来ないようであれば、
IMEやATOKなどの日本語入力・変換ソフトの不具合、
そのファームバンキングのみが出来なくなったのであれば、
そのソフトの不具合、
ということが予想されます。

不具合の予想される部分について、
リカバリーの方法を調べて実行してみることになりましょう。

もちろん、その最終手段は、
初期化ないし再インストールですが、
その前に試してみるべき手はまだあるかもしれません。

もっとも、あちこちに電話なさって解決出来なかったとなると、
アンインストール＆再インストールが、
確実な回復手段になるのかもしれません・・・。

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