•  

助け合い

経理、労務、総務のことでわからないこと、利用者同士で助け合いを目的とした掲示板です。ルールを守ってご利用くださいませ。

引継ぎについて

質問 回答受付中

引継ぎについて

2006/06/20 15:18

にゃん

おはつ

回答数:6

編集

自分より年上で人生経験もある人にどうやってみなさんは引き継ぎをされたりしていますか?
私、半年も前に退職の意思表示を上司にしたんですが、その引継ぎを受けている人間(これもまた私の別な上司)がまだ事足りないからいてくれと言われているんです。確かに覚えも動きも悪いんですよ。
その人も経理をまったく知らなかった人ですが、総務に(会社に)入ってもう3年です。将来はこういう職種・立場でと言われて入ってきているのにまったく不勉強すぎて(>_<)
どなたか、こういう人にうまく教える方法をご存知の方、是非是非教えてください。
私は胃潰瘍にでもなりそうなくらいに日々つらいんです。お願いします。

自分より年上で人生経験もある人にどうやってみなさんは引き継ぎをされたりしていますか?
私、半年も前に退職の意思表示を上司にしたんですが、その引継ぎを受けている人間(これもまた私の別な上司)がまだ事足りないからいてくれと言われているんです。確かに覚えも動きも悪いんですよ。
その人も経理をまったく知らなかった人ですが、総務に(会社に)入ってもう3年です。将来はこういう職種・立場でと言われて入ってきているのにまったく不勉強すぎて(>_<)
どなたか、こういう人にうまく教える方法をご存知の方、是非是非教えてください。
私は胃潰瘍にでもなりそうなくらいに日々つらいんです。お願いします。

この質問に回答
回答一覧
並び順:
表示:
1件〜6件 (全6件)
| 1 |

1. Re: 引継ぎについて

2006/06/21 12:56

ゆいちょ

さらにすごい常連さん

編集

私が前の会社でしたやり方としては

1,とにかく全部文書にする

2,あんたに教えるんで胃潰瘍になりそうだと冗談ぽく言ってみる

3,覚えも動きも悪いことを自覚してもらう

2,3,はまあ難しいかもしれませんが(笑)、
とにかく文書にしてマニュアル集を作って、
「この通りにしてください」と言うしかないです、
こういう人には。
口頭で何度同じこと言っても、絶対に覚えませんからね。
nyanさんがマニュアル作るのも大変かもしれませんが、
会社の今後とnyanさんの胃のために、頑張ってください。

私が前の会社でしたやり方としては

1,とにかく全部文書にする

2,あんたに教えるんで胃潰瘍になりそうだと冗談ぽく言ってみる

3,覚えも動きも悪いことを自覚してもらう

2,3,はまあ難しいかもしれませんが(笑)、
とにかく文書にしてマニュアル集を作って、
「この通りにしてください」と言うしかないです、
こういう人には。
口頭で何度同じこと言っても、絶対に覚えませんからね。
nyanさんがマニュアル作るのも大変かもしれませんが、
会社の今後とnyanさんの胃のために、頑張ってください。

返信

2. Re: 引継ぎについて

2006/06/21 16:04

ぽてと

すごい常連さん

編集

ごめん、、、ぽてはその「絶対に覚えませんからね。」の人です(涙)

まあ冗談はさておき、引継ぎで半年は辛いですね。。。
私は退職の意思表示をしてから、引継ぎ要員が入って来る度に1ヶ月から長くても3ヶ月程度で辞められてしまって、結局2年ほどいました。
何度も何度も同じ事を違う人に引き継いで行ったので、最終的にはゆいさんの仰っているようなマニュアルが意図してないのに出来上がっていました。
今もそれが少変更されながらも受け継がれて行っているようです。

マニュアル作るのは大変ですが、相手もそれで言い訳出来なくなりますからこの方法が一番有効だと思いますよ。
あんまり無理しないで頑張ってくださいね^−^

ごめん、、、ぽてはその「絶対に覚えませんからね。」の人です(涙)

まあ冗談はさておき、引継ぎで半年は辛いですね。。。
私は退職の意思表示をしてから、引継ぎ要員が入って来る度に1ヶ月から長くても3ヶ月程度で辞められてしまって、結局2年ほどいました。
何度も何度も同じ事を違う人に引き継いで行ったので、最終的にはゆいさんの仰っているようなマニュアルが意図してないのに出来上がっていました。
今もそれが少変更されながらも受け継がれて行っているようです。

マニュアル作るのは大変ですが、相手もそれで言い訳出来なくなりますからこの方法が一番有効だと思いますよ。
あんまり無理しないで頑張ってくださいね^−^

返信

3. Re: 引継ぎについて

2006/06/22 15:06

にゃん

おはつ

編集

遅れましが・・ありがとうございます。
よーく読んで参考にさせていただきます。
でも、本当に何度言っても絶対に覚えてくれないんです。
しまいには本当に引き継ぎしたの??って思うくらい。
年齢と共にプライド(変な)もあるので私としても怒りを
抑えつつ頑張りたいと思います。
ちなみに、マニュアルも作って渡してはあるんですが、そのたびに
無くしてしまって人を疑ってかかってくる困ったちゃんなんです。(笑)
でもでも、頑張ってみます。(~o~)
本当にありがとうございました。

遅れましが・・ありがとうございます。
よーく読んで参考にさせていただきます。
でも、本当に何度言っても絶対に覚えてくれないんです。
しまいには本当に引き継ぎしたの??って思うくらい。
年齢と共にプライド(変な)もあるので私としても怒りを
抑えつつ頑張りたいと思います。
ちなみに、マニュアルも作って渡してはあるんですが、そのたびに
無くしてしまって人を疑ってかかってくる困ったちゃんなんです。(笑)
でもでも、頑張ってみます。(~o~)
本当にありがとうございました。

返信

4. Re: 引継ぎについて

2006/06/22 15:11

にゃん

おはつ

編集

ありがとうございます。
ポテトさんは私の上司とは別格ですよ。(^o^)

確かに世の中には物覚えの悪い人はいるとは思います。(私だって)
でも、それなりに気が付いて努力してくれるものと常識的に
思うんです。
それすらもなくて・・・(>_<)

すみません・・愚痴っぽくなりました。
今日からまたマニュアルなど考え直して頑張ります。

ありがとうございます。
ポテトさんは私の上司とは別格ですよ。(^o^)

確かに世の中には物覚えの悪い人はいるとは思います。(私だって)
でも、それなりに気が付いて努力してくれるものと常識的に
思うんです。
それすらもなくて・・・(>_<)

すみません・・愚痴っぽくなりました。
今日からまたマニュアルなど考え直して頑張ります。

返信

5. Re: 引継ぎについて

2006/06/22 18:03

konta

すごい常連さん

編集

ウチの会社は担当間の引継は部署上司も
巻き込むのが常識になっています。
っていうか上司は部下にシェアしている
仕事に関して必ず理解していなければならない、
かつ時間はかかってもいいから
単独で出来なければいけない。
 
という大原則が当社の事務部門にはあります。
だから退職希望者が出ても直接引き継ぐ人が
いなければ上司が引き継ぐので無問題w
引継が未了でもそこからは上司が実作業を
フォローしながら後任者に指導する
といったカンジです。

でも直属の上司にすればとんだ災難。。。
だから普段からみんな部下を
すごく大事にしますよ^^;

ウチの会社は担当間の引継は部署上司も
巻き込むのが常識になっています。
っていうか上司は部下にシェアしている
仕事に関して必ず理解していなければならない、
かつ時間はかかってもいいから
単独で出来なければいけない。
 
という大原則が当社の事務部門にはあります。
だから退職希望者が出ても直接引き継ぐ人が
いなければ上司が引き継ぐので無問題w
引継が未了でもそこからは上司が実作業を
フォローしながら後任者に指導する
といったカンジです。

でも直属の上司にすればとんだ災難。。。
だから普段からみんな部下を
すごく大事にしますよ^^;

返信

6. Re: 引継ぎについて

2006/06/22 21:01

にゃん

おはつ

編集

kontaさん ありがとうございます!!

>っていうか上司は部下にシェアしている
>仕事に関して必ず理解していなければならない、
>かつ時間はかかってもいいから
>単独で出来なければいけない。

これは本当にそうですよね。
じゃないと誰がミスをチェック出来るんだ(>_<)
って思いますよ。
でも、うちの会社はまかせっきりで忘れた頃に
厳しい〜チェック。
「なんで〜!!」とデスクを叩いたりする私です。(笑)


kontaさん ありがとうございます!!

>っていうか上司は部下にシェアしている
>仕事に関して必ず理解していなければならない、
>かつ時間はかかってもいいから
>単独で出来なければいけない。

これは本当にそうですよね。
じゃないと誰がミスをチェック出来るんだ(>_<)
って思いますよ。
でも、うちの会社はまかせっきりで忘れた頃に
厳しい〜チェック。
「なんで〜!!」とデスクを叩いたりする私です。(笑)


返信

1件〜6件 (全6件)
| 1 |
役に立った

0人がこのQ&Aが役に立ったと投票しています