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はじめまして。よろしくお願いします。
今回は再請求について教えていただきたいのですが・・・

設備会社で、お客様のほとんどが個人のお宅です。
修理や、改築などさまざまな仕事をしていますが、
工事代金を支払いしていただけない方がいるのです。
で、自社では再請求したり、電話などで入金のお願いを
しているのですが、なかなか払っていただけません。
もう、何年も前になる人もいます。
毎月の請求書の作成費・郵送代もばかになりません。
そこで、再請求の際、せめて80切手代くらいは
上乗せして請求したいのですが、どうでしょうか？
再請求書作成代として80円。
皆さんの意見をお聞かせください。お願いします。

はじめまして。よろしくお願いします。
今回は再請求について教えていただきたいのですが・・・

設備会社で、お客様のほとんどが個人のお宅です。
修理や、改築などさまざまな仕事をしていますが、
工事代金を支払いしていただけない方がいるのです。
で、自社では再請求したり、電話などで入金のお願いを
しているのですが、なかなか払っていただけません。
もう、何年も前になる人もいます。
毎月の請求書の作成費・郵送代もばかになりません。
そこで、再請求の際、せめて80切手代くらいは
上乗せして請求したいのですが、どうでしょうか？
再請求書作成代として80円。
皆さんの意見をお聞かせください。お願いします。

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こんにちは

私は以前、リフォーム会社にいたことがありますが、工事料金をすぐ払えなそうなお客さまにはローンを組んでもらっていました（会社がローン会社数社と提携していました）。
支払いが滞った場合には、再請求→電話→内容証明発送（→訴訟）という流れが一般的ですが、訪問して事情を聞いて念書を記入してもらわないと結果を出すのは難しいと思います。また、社内の社員全員の方へ、お客からお金をもらわないといけないんだという啓蒙活動（教育や、必要に応じて罰則）も必要のように思います。余計なお世話ですが、お客さまの資金状態や支払いの意思などを確認してから工事をされていますか・・・？　個人客が相手であれば、一週間以内に一括払い、無理ならローンを組む形が一番いいと思います。（ローン会社が相手ですと、ちゃんと払うようですよ）

こんにちは

私は以前、リフォーム会社にいたことがありますが、工事料金をすぐ払えなそうなお客さまにはローンを組んでもらっていました（会社がローン会社数社と提携していました）。
支払いが滞った場合には、再請求→電話→内容証明発送（→訴訟）という流れが一般的ですが、訪問して事情を聞いて念書を記入してもらわないと結果を出すのは難しいと思います。また、社内の社員全員の方へ、お客からお金をもらわないといけないんだという啓蒙活動（教育や、必要に応じて罰則）も必要のように思います。余計なお世話ですが、お客さまの資金状態や支払いの意思などを確認してから工事をされていますか・・・？　個人客が相手であれば、一週間以内に一括払い、無理ならローンを組む形が一番いいと思います。（ローン会社が相手ですと、ちゃんと払うようですよ）

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